# Voide #10：细节之处蕴藏机会 ## 本周金句 * 怎么设计，才能让别人听你的，去做一件事？福格说了三点： 第一，这个人必须自己想做这件事——需要有意愿。 第二，这个人必须能做到这件事——这件事越简单越好。 第三，你要提醒他做这件事——这就是一般软件、应用和广告做的事情。 * 第一，是让用户在第一次接触你的东西时就有一个好印象。这就是为什么你在头等舱刚坐下，空姐就为你端来一杯香槟；这也是为什么苹果公司特别注重开机，甚至开箱体验。 第二，是让用户能经常获得成就感。比如微博、微信，这些社交网络为什么让人上瘾？因为你每发一条状态，就有可能收获回复和点赞，就有可能吸引新的粉丝。哪怕是一个小小的赞，也能给人带来一次愉悦的小情感波动！ 短评：来自《行为设计学：峰值体验》，应该说这本书是时代的产物，如今随处可以看见，新的一批消费者多愿意为体验付额外的费用，比如泡泡玛特，比如躺岛。第二句能够解释一个产品对用户来说最重要的两个瞬间是什么：第一个是第一次进来的整体感受，包括设计，找到自己想要的功能的速度，等等；第二个是第一次体验到长期坚持收获的东西，这个在内容产品里面，是内容不断能给出新的角度和体验，在功能产品里面，是数据反馈和观察。 ## 本周内容推荐 短评：这一篇是《过春天》导演分享如何通过声音来体现情绪的。其中有一些细节的表达还挺有意思，比如在处理香港和深圳的声音区别的时候，怎么通过给声音来体现主人公对于城市的感受，比如香港的「紧张」「压迫」，深圳的「疏离」。还有怎么通过 ASMR 的效果来让观众感受到主人公的情绪、心的贴近。实际上在看电影的过程中，对于音效是比较容易忽略的。之前在看《信条》的时候，由于大部分时间都有激烈的背景音乐，等到习惯后几乎都忘记了音乐的存在，只有到全场静止的时候才感受到耳朵疼痛。 ## 本周观察与思考 周中听得到的《蔡钰商业参考》，了解到了美团王慧文和饿了么竞争初期发生的一些事情。 在这一篇王慧文的清华产品课笔记中也提到了，就是对于市场体量的估算。当时在竞争初期，王慧文观察到饿了么每天的增长情况非常惊人，但全国还有大量的城市，饿了么由于初期没有发现突破口而没有进入。饿了么早期主要在大学城周围，服务大学周边的商家，这让饿了么非常依赖大学生已有的点外卖的需求，而在一些大学生点外卖不积极的城市，饿了么则没有进入。这件事能说明几个问题：1. 外卖这种方式能跑通，饿了么已经验证了；2. 外卖的市场规模值得重新估算一遍，未必饿了么已经占据了全部的市场；3. 饿了么没有进入的市场，就是美团的机会。 那回到我们自身，也很应该去看市场体量。尽管睡眠这个场景体量很大，但另一个随之而来的疑问是，会使用这种线上方式来解决睡眠问题的体量有多大呢？这是对于市场的理解。理解用户在睡眠场景最重要的需求，方便快捷有效。而这个之下，引申的问题才是我们要做什么样的内容来服务这波用户。再之下才是，内容是不是唯一的解决方案，有没有做最好的内容的可能。再往下，如果做不了最好的内容，那如何定义我们的「最好」，以及让用户理解到我们做到了「最好」并为这种「最好」买单。 这周的画。 ![](/files/MseSfoPA4oHp2nfgHrjS) --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://zhy9495.gitbook.io/voide/voide-10-xi-jie-zhi-chu-yun-cang-ji-hui.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.